Le processus : de l'image cible commune à une répartition claire des rôles.
Les équipes sont souvent confrontées au défi de définir clairement les rôles et les responsabilités. Des responsabilités mal définies entraînent des malentendus, des frustrations et une collaboration inefficace. Le processus d’alignement et de clarification des rôles offre une solution efficace pour recentrer les équipes et répartir clairement les responsabilités. Cela se fait dans le cadre d’un processus intensif et participatif qui implique activement aussi bien l’équipe que le dirigeant.
Le processus : de l’image cible commune à une répartition claire des rôles.
1. Clarifier l’image de l’objectif et la raison d’être :
Le processus débute par l’élaboration commune d’une image claire de l’objectif. Il s’agit ici de concrétiser le « pourquoi » de l’équipe ou de l’organisation. Cette étape commence par l’analyse des parties prenantes -c’est-à-dire la question de savoir pour qui l’équipe travaille et qui profite de ses prestations. L’étape suivante consiste à mettre en évidence les valeurs ajoutées : Que faisons-nous pour nos parties prenantes et pourquoi cela est-il important pour elles ? En dernier lieu, on considère l’identification personnelle des membres de l’équipe. Il s’agit de savoir pourquoi le travail et l’image de l’objectif sont importants pour chacun des membres de l’équipe et quelle raison d’être l’équipe peut formuler ensemble.
2. Développer et utiliser les points forts :
Dès que l’image de l’objectif et le but sont clairs, l’accent est mis sur les points forts des membres de l’équipe. Dans une équipe idéale, chacun utilise ses points forts personnels là où ils offrent la plus grande valeur ajoutée. Cette étape n’est pas seulement décisive pour l’efficacité de l’équipe, elle est aussi un facteur de motivation important. Lorsque les points forts sont reconnus et utilisés, la satisfaction et l’identification aux tâches personnelles augmentent.
3. 3. clarifier les rôles :
Avec un objectif clair et la connaissance des forces de l’équipe, des rôles sont créés, qui sont nécessaires pour atteindre l’objectif. Ces rôles résultent des activités récurrentes nécessaires à la mise en œuvre de l’image cible. Contrairement aux attributions classiques, le « pull –principe » est appliqué ici : Les membres de l’équipe se choisissent eux-mêmes les rôles qui correspondent le mieux à leurs points forts et à leurs intérêts. Un feed-back mutuel permet de s’assurer que les attributions sont judicieuses et cohérentes.
4. 4. rôle du dirigeant :
Le cadre joue un rôle essentiel dans ce processus en apportant estime et encouragement et en créant un cadre ouvert et transparent. Son rôle est de guider l’équipe vers la responsabilité personnelle, non seulement en déléguant des tâches, mais aussi en encourageant une culture de participation et de responsabilité personnelle. Cela conduit à une répartition des rôles à la fois structurée et flexible, dans laquelle personne ne se sent mis sous tutelle.
Pourquoi ce processus fait passer les équipes au niveau supérieur :
L’atelier Alignement et clarification des rôles ne crée pas seulement des structures claires, il renforce également la motivation et la cohésion de l’équipe. Chaque membre de l’équipe sait pourquoi il assume son rôle et comment il contribue au succès global grâce à ses points forts. Ce processus participatif conduit à une identification élevée avec les tâches et veille à ce que les rôles et les responsabilités ne soient pas seulement répartis de manière formelle, mais assumés consciemment et volontairement.
En fin de compte, l’orientation claire et la clarification des rôles créent une base qui permet à l’équipe de travailler de manière focalisée vers un objectif commun. Il en résulte une culture d’équipe forte qui est non seulement efficace, mais aussi durable. Ce processus soutient le principe de Peter Drucker : « Culture eatsstrategyfor breakfast ». Sans une culture d’équipe claire et forte, même la meilleure stratégie reste inefficace. Cependant, avec une répartition claire des rôles et une forte identification avec le « purpose» commun, l’équipe est parfaitement positionnée pour atteindre n’importe quel objectif.
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