SIND – Le principe pour les marques qui ont de l’attitude

Dans un monde où les valeurs et les perspectives sociales changent sans cesse, les entreprises doivent relever le défi de rester pertinentes et crédibles. Des thèmes tels que la conscience environnementale, la responsabilité sociale et la connectivité numérique occupent une place de plus en plus importante. Le changement est omniprésent et exige des marques qu’elles se positionnent clairement et communiquent de manière authentique leurs valeurs et leurs objectifs. La « raison d’être » d’une marque joue ici un rôle central : il s’agit d’un sens profondément ancré qui va bien au-delà de la simple vente de produits.

À la recherche d’un sens

En période de changement, il est essentiel que les entreprises reconnaissent la signification profonde de leurs marques et la communiquent clairement. Mais que signifie « donner du sens » dans le monde des affaires ? Il ne s’agit pas seulement d’offrir le prix le plus bas ou les produits les plus exclusifs. Des études ont montré que les incitations financières ne procurent qu’un bonheur éphémère. Les gens trouvent une satisfaction durable dans les produits qui incarnent une signification profonde, une intention claire et des valeurs.

Le concept « SIND » (signification, innovation, durabilité) développé par xpand répond précisément à ces besoins. Il offre aux marques une plateforme leur permettant de définir et de communiquer leurs valeurs afin d’établir une relation durable avec leurs clients.

Donner du sens

La première étape du repositionnement consiste à définir la raison d’être ou la « mission » de votre entreprise. Quelle est la contribution de votre marque à la société ? Les entreprises doivent se demander comment elles peuvent enrichir la vie de leurs clients au lieu de se concentrer uniquement sur leur propre profit. Cela nécessite une réflexion approfondie et, si nécessaire, une redéfinition des valeurs et de l’identité de l’entreprise.

Un bon exemple en est une société de conseil qui ne considère pas que son rôle consiste uniquement à maximiser les profits, mais aussi à aider les petites et moyennes entreprises à régler leur succession et à consolider leur situation financière. Ce positionnement renforce non seulement les entreprises concernées, mais aussi l’ensemble de la région, en préservant les emplois et en soutenant le développement économique local.

Intégrer les mégatendances de l’innovation

Dans un deuxième temps, les entreprises doivent identifier les mégatendances à venir et les intégrer dans leurs stratégies. L’institut Zukunftsinstitut de Francfort a mis en évidence douze mégatendances, parmi lesquelles le changement des rôles entre les sexes, la santé et la néo-écologie. Ces tendances offrent aux entreprises la possibilité de se réorienter stratégiquement et de se positionner pour l’avenir.

Une entreprise ne doit pas nécessairement suivre toutes les tendances, mais plutôt sélectionner celles qui correspondent le mieux à son identité de marque. Ainsi, une entreprise de rénovation immobilière peut tirer parti des mégatendances que sont la culture du savoir et la Silver Society pour développer de nouveaux services et améliorer son offre existante.

Durable

La troisième étape consiste à ancrer la durabilité au cœur de la stratégie d’entreprise. La durabilité va bien au-delà des emballages écologiques : elle englobe la responsabilité sociale, la gouvernance éthique et les objectifs environnementaux à long terme. Les entreprises devraient s’inspirer des 17 objectifs de développement durable des Nations unies pour élaborer leurs stratégies en matière de durabilité.

Les entreprises qui, grâce à l’utilisation d’énergies renouvelables et au recyclage des matériaux, minimisent non seulement leur empreinte écologique, mais favorisent également le bien-être social de leur environnement, en sont un exemple concret.

Repositionnement

Pour réussir le repositionnement d’une marque grâce à une attitude ou à un marketing axé sur les objectifs, il est indispensable de communiquer clairement les valeurs et les objectifs définis. Cette communication doit être authentique et en accord avec les valeurs de l’entreprise. Il ne s’agit pas seulement de vendre un produit au client, mais aussi de lui transmettre une histoire, une éthique et un objectif durable.

Un message pertinent interpelle davantage le groupe cible et le fidélise à la marque. Les entreprises doivent veiller à ce que leur engagement soit crédible et ne se limite pas à des mesures de relations publiques superficielles.

Conclusion : la voie vers l’avenir

Le parcours vers un repositionnement en tant que marque engagée peut être difficile, mais il offre d’immenses opportunités de croissance durable et de fidélisation de la clientèle. Les marques qui ont compris leur raison d’être et la vivent de manière authentique s’imposent à long terme. Elles instaurent non seulement la confiance, mais contribuent aussi activement à l’amélioration de leur environnement.

Les entreprises qui souhaitent s’engager dans cette voie sont invitées à se lancer dans une quête de sens personnalisée avec xpand. Que ce soit par le biais de services de conseil individuels ou d’ateliers sur mesure, le premier pas vers un avenir entrepreneurial axé sur les valeurs n’est qu’à un coup de fil ou un e-mail.